Noch bevor du ein Wort gesagt hast, haben sich viele bereits einen ersten Eindruck von dir gebildet. Klingt unfair? Vielleicht. Aber genau so funktioniert unser Gehirn.

Die meisten Menschen halten sich für gute Menschenkenner. Wir sind überzeugt, ziemlich schnell einschätzen zu können: wem wir vertrauen können, wer kompetent wirkt, wer sympathisch ist, und von wem wir lieber Abstand halten. Das Problem: Unser Gehirn ist erstaunlich gut darin, Menschen blitzschnell einzuordnen. Aber nicht immer darin, richtig zu liegen.

Hast du schon einmal einen Raum betreten und sofort gespürt, dass dort etwas nicht stimmt? Oder hast du einen Menschen kennengelernt und das Gefühl gehabt: „Mit dem werde ich mich gut verstehen.“

Vertrauen ist die Grundlage nahezu jeder Beziehung. Ob im Beruf, in Freundschaften, in der Partnerschaft oder im Verkauf: Menschen entscheiden selten nur aufgrund von Fakten. Sie entscheiden häufig aufgrund ihres Vertrauensgefühls. Doch wie entsteht dieses Vertrauen eigentlich?